Privacy M’Astetic Academy
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
M’Astetic Academy di MATIUSHKINA Alla P. IVA 02064760859 Via F. Turati n. 100 Caltanissetta, Italia Email: alla.mastetic.academy@gmail.com Sito web: masteticacademy.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei propri diritti o alla cancellazione dei dati, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato attraverso:
il sito web M’Astetic Academy;
l’applicazione mobile M’Astetic Academy;
le aree riservate e i servizi digitali collegati;
i servizi di acquisto, formazione, assistenza e comunicazione messi a disposizione da M’Astetic Academy.
L’applicazione consente, tra le altre funzionalità, la creazione e gestione di un account personale, l’accesso alle aree riservate, la consultazione dei servizi e dei prodotti e, ove previsto, la verifica dello status professionale dell’utente.
3. Categorie di dati personali trattati
A seconda dei servizi utilizzati, M’Astetic Academy può trattare le seguenti categorie di dati personali:
nome e cognome;
indirizzo email;
dati necessari alla registrazione, autenticazione e gestione dell’account;
informazioni inserite volontariamente dall’utente nel proprio profilo;
informazioni professionali fornite dall’utente quando necessarie per la verifica dello status professionale;
dati relativi agli ordini, agli acquisti, ai pagamenti e alle spedizioni;
informazioni relative ai servizi o ai contenuti richiesti dall’utente;
comunicazioni e richieste inviate dall’utente a M’Astetic Academy;
dati tecnici e di sicurezza strettamente necessari al funzionamento, alla protezione e all’autenticazione dei servizi.
M’Astetic Academy tratta i dati personali nella misura necessaria alle finalità descritte nella presente informativa.
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti:
direttamente dall’utente durante la registrazione;
quando l’utente completa o modifica il proprio profilo;
quando vengono fornite informazioni per la verifica professionale;
durante un acquisto, un ordine o una richiesta di servizio;
quando l’utente contatta M’Astetic Academy;
automaticamente, limitatamente ai dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e all’autenticazione dei servizi.
5. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) Creazione e gestione dell’account
Per registrare, autenticare e gestire l’account dell’utente e consentire l’accesso alle funzionalità riservate.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
b) Erogazione dei servizi
Per consentire all’utente di utilizzare le funzionalità dell’applicazione, del sito e delle aree riservate.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
c) Verifica professionale
Quando determinate funzionalità, condizioni commerciali, prodotti o servizi sono riservati a professionisti, i dati forniti dall’utente possono essere utilizzati per verificare la sussistenza dei requisiti necessari.
Base giuridica: esecuzione di misure richieste dall’interessato e legittimo interesse del Titolare a garantire l’accesso corretto alle aree e condizioni riservate.
d) Gestione di ordini e acquisti
Per gestire ordini, acquisti, pagamenti, fatturazione, consegne, spedizioni, resi e assistenza collegata.
Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi legali.
e) Assistenza e comunicazioni
Per rispondere alle richieste dell’utente e fornire assistenza relativa all’account, agli ordini, ai prodotti, ai servizi e alle attività formative.
Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare.
f) Adempimenti legali
Per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali applicabili.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
g) Sicurezza
Per proteggere gli account, prevenire accessi non autorizzati, abusi, frodi o utilizzi impropri e garantire la sicurezza dei sistemi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
h) Comunicazioni di marketing
Previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, i dati di contatto possono essere utilizzati per l’invio di comunicazioni informative, promozionali o commerciali relative ai prodotti, servizi, corsi ed eventi di M’Astetic Academy.
Il consenso alle comunicazioni di marketing è distinto dalla registrazione e dall’utilizzo delle funzionalità essenziali dell’applicazione.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto.
6. Servizi e soggetti terzi
Per il funzionamento dell’applicazione, del sito e dei relativi servizi, M’Astetic Academy può avvalersi di fornitori esterni.
A seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate, tali soggetti possono comprendere:
fornitori di servizi di autenticazione, database e infrastruttura tecnologica;
fornitori di servizi per l’invio di email transazionali, comprese le comunicazioni necessarie alla registrazione, alla conferma dell’indirizzo email e al recupero dell’account;
fornitori di hosting e infrastruttura informatica;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori delle piattaforme formative collegate ai servizi M’Astetic Academy;
corrieri, vettori, operatori logistici e doganali quando necessari per l’esecuzione degli ordini;
consulenti amministrativi, fiscali e legali;
autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.
I dati personali vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria all’erogazione del servizio o all’adempimento degli obblighi applicabili.
I fornitori che trattano dati personali per conto di M’Astetic Academy sono tenuti a garantire adeguati livelli di protezione dei dati in conformità alla normativa applicabile.
M’Astetic Academy non vende i dati personali degli utenti.
7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per l’erogazione dei servizi possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto del GDPR e sulla base di strumenti e garanzie previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge.
In particolare:
i dati relativi all’account vengono conservati per tutta la durata dell’account;
in caso di cancellazione dell’account, i dati personali associati vengono cancellati o anonimizzati, salvo quelli che devono essere conservati per obblighi legali o per la tutela di diritti;
i dati relativi a ordini, fatture, pagamenti e rapporti commerciali possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica applicabile;
i dati trattati sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso, salvo eventuali ulteriori basi giuridiche applicabili.
9. Cancellazione dell’account
L’utente registrato può avviare direttamente la cancellazione del proprio account dall’applicazione M’Astetic Academy attraverso il percorso:
Profilo → Privacy → Elimina account
Prima della cancellazione definitiva viene richiesta una conferma all’utente.
La cancellazione dell’account comporta la cancellazione o anonimizzazione dei dati personali associati all’account che non debbano essere ulteriormente conservati.
Alcuni dati possono essere conservati anche dopo la cancellazione dell’account quando ciò sia necessario per:
adempiere a obblighi fiscali, contabili o legali;
documentare operazioni commerciali già effettuate;
prevenire frodi o abusi;
accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Per ulteriori richieste relative alla cancellazione dei propri dati personali, l’utente può contattare:
alla.mastetic.academy@gmail.com
10. Revoca del consenso
Quando il trattamento dei dati personali è basato sul consenso, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca del consenso relativo alle comunicazioni promozionali non impedisce l’invio delle comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento dell’account, alla sicurezza, agli ordini o all’erogazione dei servizi richiesti.
11. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa l’interessato ha diritto di:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali;
accedere ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
ottenere la cancellazione dei propri dati personali;
ottenere la limitazione del trattamento;
ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti dal GDPR;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso;
non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla propria persona.
Le richieste possono essere inviate a:
alla.mastetic.academy@gmail.com
12. Diritto di proporre reclamo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa applicabile.
Resta salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
13. Sicurezza dei dati
M’Astetic Academy adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.
Le credenziali di autenticazione e le informazioni relative agli account vengono gestite mediante sistemi tecnologici predisposti per garantire adeguati livelli di sicurezza.
L’utente è responsabile della corretta conservazione delle proprie credenziali di accesso e deve evitare di comunicarle a terzi.
14. Minori
I servizi M’Astetic Academy sono destinati principalmente a utenti adulti e professionisti.
M’Astetic Academy non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori attraverso le funzionalità dell’applicazione destinate ai professionisti.
Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati personali di un minore in assenza dei presupposti previsti dalla normativa applicabile, adotterà le misure necessarie per la loro gestione o cancellazione.
15. Modifiche alla Privacy Policy
M’Astetic Academy può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o alle funzionalità dell’applicazione, del sito e dei servizi.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso il sito e/o l’applicazione M’Astetic Academy.
In caso di modifiche rilevanti, gli utenti potranno essere informati attraverso modalità appropriate.
La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della presente informativa.
Titolare del trattamento
M’Astetic Academy di MATIUSHKINA Alla P. IVA 02064760859 Via F. Turati n. 100 Caltanissetta, Italia Email: alla.mastetic.academy@gmail.com
16. Assistenza per l’app M’Astetic Academy
Per richieste di assistenza relative all’app M’Astetic Academy, all’account, all’accesso ai servizi, agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai pagamenti o a eventuali problemi tecnici, l’utente può contattarci al seguente indirizzo email:
alla.mastetic.academy@gmail.com
Questo indirizzo costituisce il canale di assistenza per gli utenti dell’app M’Astetic Academy.